Refleksjon

  1. Hva er servicemøtet?
  2. Hvordan kan en ansatt i en reiselivsbedrift skape gode servicemøter?
  3. Hvorfor er det alltid viktig å tenke på dette servicemøtet?
  4. Hva er viktig å tenke på når vi inntar selgerrollen i en reiselivsbedrift?
  5. Hvordan bør en selger gå frem i salgsprosessen?
  6. Hvordan kan du bli en god selger i en reiselivsbedrift?
  7. Hvordan kan en reiselivsbedrift styrke omdømmet og lønnsomheten når de har ansatte som er gode på servicemøtet og som selgere?