Refleksjon
- Hvilke typer servicemedarbeidere har vi i reiselivsbedrifter?
- Hvilke arbeidsoppgaver er vanlige for en resepsjonist?
- Hvilke arbeidsoppgaver er vanlige for en reiselivsmedarbeider?
- Hvilken kunnskap bør resepsjonister og reiselivsmedarbeidere tilegne seg når de begynner i en reiselivsbedrift?
- Hva bør en resepsjonist og reiselivsmedarbeider tenke på hver dag når de er på jobb?
- Hvilke utfordringer har norske reiselivsbedrifter?
- Hva er bedriftens viktigste ressurs?